6.7. SMART Mobile - Kartenzahlung mit PayOne Tab On Mobile
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Diese Kurzanleitung führt Sie in wenigen Schritten durch den Bezahlvorgang mit Ihrem SMART Mobile-Gerät in Verbindung mit PayOne Tap On Mobile.
(Tipp: Sehen Sie sich hierzu auch unser kurzes Video-Tutorial auf YouTube an:)
Schritt-für-Schritt Bezahlvorgang
* Bezahlvorgang starten: Wählen Sie auf Ihrem SMART Mobile die Funktion „Zahlen“.
* Tap On Mobile aufrufen: Scrollen Sie ans untere Ende des Bildschirms und tippen Sie auf die Schaltfläche „PayOne Tap On Mobile“, um die Zahlungsanwendung zu öffnen.
* Zahlung durchführen: Führen Sie die kontaktlose Kartenzahlung wie gewohnt durch, indem der Kunde seine Karte oder sein Smartphone an die Rückseite des Geräts hält.
* Bei Geräten mit integriertem Drucker: Sie können den Zahlungsbeleg direkt ausdrucken.
* Bei Geräten ohne Drucker: Bieten Sie dem Kunden den Beleg bequem per E-Mail oder zum direkten Scannen via QR-Code auf dem Display an.
* Vorgang abschließen: Schließen Sie die Zahlung im System mit der Auswahl der korrekten Zahlart final ab.
Wichtige Hinweise zum Betrieb
Unabhängiges System: Die Kartenzahlung am SMART Mobilgerät funktioniert völlig unabhängig von einer eventuell auf Ihrer Hauptkasse verwendeten EC- oder Kreditkartenzahlung.
Empfehlung zur Ausfallsicherheit: Um in jedem Fall handlungsfähig zu bleiben, empfehlen wir generell, zusätzlich zu den Tap-On-Mobile-Lizenzen ein dediziertes Backup-EC-Kartengerät (ein mobiles Gerät mit integriertem Drucker und Chipreader) bereitzuhalten.
Voraussetzungen
Damit Sie das System nutzen können, müssen vorab folgende Bedingungen erfüllt sein:
* PayOne Vertrag: Es muss ein gültiger Vertrag mit PayOne vorhanden sein, der explizit das Produkt „Tap-On-Mobile“ beinhaltet.
* Kompatibles Mobilgerät: Das verwendete SMART Mobilgerät muss über NFC (Near Field Communication) verfügen und von PayOne unterstützt werden.
Tipp zum Kompatibilitäts-Check: Laden Sie sich die entsprechende App im Google Play Store herunter. Bei der Ersteinrichtung führt die App automatisch eine Prüfung durch, ob Ihr Gerät kompatibel ist.
Konfiguration & Einrichtung
Geräte-Installation in unserer Technik: Damit die Zahlung über die Kassensoftware angestoßen werden kann, muss eine separate Software von uns auf dem Mobilgerät installiert werden. Dazu muss das Gerät zwingend zu uns in die Technikabteilung eingesendet oder vorbeigebracht werden.
Kostenpunkt: Für diese Einrichtung berechnen wir einmalig € 69,00.
SMART Konfiguration: In den Einstellungen Ihrer SMART Kassensoftware muss als Zahlungsschnittstelle „PayOne“ ausgewählt und aktiviert sein.
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