4.18. Storno, Rechnungskorrektur
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In Simply Hotel 2 gibt es mehrere Möglichkeit eine falsche Rechnung zu "korrigieren".
Generell kann aber eine bereits erstellte Rechnung nicht mehr geändert werden.
Es können aber Korrektur- und Ergänzungsrechnungen erstellt werden.
Beispiel 1:
Sie verrechnen über die Funktion "Sofortverkauf/Rezeptionsverkauf" ein Produkt zu viel:
1. Rufen Sie "Sofortverkauf/Rezeptionsverkauf" auf.
2. Buchen Sie das zu stornierende Produkt oder Leistung mit einer Minus Menge (siehe Beispielscreenshot).
3. Wählen Sie das Ausgabemedium (PDF, Email oder Drucker) und klicken auf "Bezahlung, Erstellung und Ausgabe".
4. Wählen Sie die Zahlart mit der die Rechnung storniert werden soll (Warnmeldung mit "Ja" bestätigen).
5. Sie erhalten eine Rechnung mit einer Rücknahme (minusposition)
Beispiel 2:
Sie verrechnen über die Funktion "Sammelrechnung" ein Zimmer zu viel:
Gehen Sie wie in Beispiel 1 vor, buchen die zu stornierenden Leistungen mit Minusmengen.
Beispiel 3:
Sie verrechnen beim Zimmer zuviel oder eine Zimmerrechnung muss komplett storniert werden:
Dazu gibt es generell zwei Möglichkeiten. Die erste ist wie im Beispiel 1 mit der Funktion "Sofortverkauf / Rezeptionsverkauf" und die zweite Möglichkeit wie folgt:
1. Öffnen Sie die entsprechende Zimmerbuchung.
2. Falls der Buchungsstatus auf "abgerechnet" steht, ändern Sie diesen bitte auf "ausgecheckt" und öffnen die Buchung erneut.
3. Wechseln Sie in den Reiter "Leistungen".
4. Buchen Sie die entsprechende Leistung mit mit Minusmenge (ggf. Preis und Artikeltext abändern.
5. Wechseln Sie in den Reiter "Rechnung", wählen Sie bei "Formular" "Rechnungskorrektur" aus und schließen Sie die Rechnung wie gewohnt ab.
WICHTIG: Beim Zahldialog bitte die korrekte Minus-Summe und die korrekte Zahlart eintragen/auswählen!
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